อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถดูรายละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสควบคุมได้จากบัญชีปฏิบัติตามกฎหมายไทย
w299 vip นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ช่องทางติดต่อ

ต้องการตรวจสอบข้อมูลหรือขอแก้ไข

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียด หรือขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุด ทีมของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชท เราจะช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลหรือยื่นคำขอแก้ไขได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในไม่กี่ชั่วโมง

การตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้และปรับการอนุญาตคุกกี้หรือการแชร์ข้อมูล คุณสามารถแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เองโดยตรงจากหน้านี้

การจัดการข้อมูล

เราดูแลความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลและสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวคือหัวใจสำคัญของนโยบายนี้ เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูลทั้งการส่งและการจัดเก็บ จำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคลากรที่มีหน้าที่ดูแลบัญชีและระบบชำระเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ทำให้ข้อมูลอ่านไม่ได้หากถูกดักจับ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและปรับหน้าล็อบบี้ตามประวัติการเล่นของคุณ คุณสามารถจัดการการอนุญาตคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน เช่น การต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้เสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี

คำตอบเกี่ยวกับการจัดเก็บและการใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม w299 vip รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการควบคุมข้อมูลเหล่านั้น

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนให้คุณได้อย่างปลอดภัย

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้และสามารถแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการดูหรือลบข้อมูลอื่นๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อคุณร้องขอให้เราส่งข้อมูลไปยังช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือธนาคารที่ใช้รับเงินถอน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและปรับหน้าล็อบบี้ตามประวัติการเล่นของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าบัญชี แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งหากปิดคุกกี้เซสชัน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอ ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะบุคลากรที่ดูแลระบบชำระเงินและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต